6月3日,市民政局党组书记、局长蒲国春深入政务服务大厅一线开展调研走访,慰问窗口工作人员。
调研中,蒲国春实地查看了窗口的日常办事运转情况,他与工作人员进行了面对面的深入交流,详细询问了当前经办业务的堵点、难点以及系统操作中遇到的实际问题。针对调研中发现的问题,他与工作人员探讨改进思路。他指出,民政政务服务是连通政府和群众的“最后一公里”,要紧扣营商环境考评指标落地,从严规范新增拓展业务管理,依托系统迭代、流程精简推进数据共享,切实实现数据多跑路、群众少跑腿,持续提升政务服务效能。
蒲国春充分肯定窗口工作人员扎根一线、务实履职的优良作风,尤其对大家在近期业务激增阶段恪尽职守、担当奉献的表现予以表扬,并代表局党组向全体一线人员送上慰问。
他强调,政务服务窗口是民政部门联系群众、服务市场主体的前沿阵地,服务质量直接关乎群众获得感和营商环境整体评价。窗口工作人员要紧扣营商环境提升工作部署,打磨精湛的业务本领,当好熟知政策的“活字典”;细化服务举措,做好便民利民的“贴心人”。局党组将一如既往的关心关爱一线干部,全力保障大家安身、安心、安业,切实以高效便民服务助力营商环境提质升级,为加快建设川陕甘结合部现代化中心城市贡献民政力量。