根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布我局2025年度政府信息公开情况。报告全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分内容，本年度报告中使用数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。本报告电子版通过广元市人民政府门户网站（www.cngy.gov.cn)全文公开。如有疑问，请与广元市医疗保障局联系（地址：广元市利州区万缘街道翠云路199号；邮编：628000；联系电话：0839-3260103）。

一、总体情况

2025年，市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧紧围绕医保中心工作和社会关切，以提升政务公开工作质量为主线，加强重点领域信息公开，完善政务公开体制机制，进一步提高政府治理和政务服务水平，进一步增强人民群众获得感和满意度。

（一）主动公开信息情况。2025年，我局通过局官方网站公开发布政府信息987条，其中概况类信息10条，政务动态信息964条，信息公开目录信息13条。及时公开重点工作，按规定发布规范性文件目录；公开部门预算和决算、行政执法情况、职责边界事项清单、业务职能目标完成情况等重要信息。积极回应社会关注，公开政务服务事项34项，可全程在线办理政务服务事项32项，全年网上服务事项办件量19696件；收到网上留言办理事项12件，办理12件，办结率100%，平均办理时间3天。通过“广元市医疗保障局”微信公众号发布信息702条，微信公众号订阅数量达到48569个，同比增长29%。

（二）依申请公开情况。规范依申请公开办理工作，依法依规做好政府信息公开申请答复。2025年，我局收到政府信息公开申请事项2件，办结2件。

（三）政府信息管理情况。一是加强责任落实，遵循“谁公开、谁负责”和“先审查、后公开”的原则，确定专人负责政府信息公开日常工作，保障信息系统的安全运行。二是强化制度落实，实行科室负责人初审、业务分管领导复审、办公室把关、意识形态分管领导审核、主要领导终审的“五审”信息发布机制，对内容的规范性、准确性、时效性等进行全面审查，杜绝不当表述、常识性错误。三是加大政务信息采集力度，做到政府信息公开专栏及时更新。

（四）平台建设情况。深入推进政务公开规范化建设，不断优化政府门户网站和政务新媒体功能。积极推进建设整体协同、响应迅速的政务新媒体体系，推动政务新媒体与政府网站等统筹建设，实现信息资源共享共用。充分发挥政务新媒体传播快、受众广的优势，进一步拓宽信息公开渠道，“广元市医疗保障局”微信公众号持续推送最新医保资讯，提供医保查询服务。

（五）监督保障情况。严格执行政府信息公开的法律法规，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立健全政府信息公开申请受理答复各环节制度，完善政府信息公开工作机制。强化监督检查，所有上网信息经“五审”后发布，严格规范工作程序，对发布的政府信息进行严格把关，确保公开的范围、形式、时限、程序等符合要求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作进一步优化，公开信息的数量、质量逐年提升，但仍存在一些问题。一是政府信息公开工作方式方法需要进一步优化；二是政府信息公开的内容仍然不够丰富；三是政府信息公开的内容与群众的需求期盼仍有距离。

2026年，我局将从以下几个方面加强和改进政府信息公开工作。一是提质扩面优化内容。聚焦待遇保障、医药服务等群众核心关切，丰富信息公开内容，拓展政策公开深度，强化政策精准解读，让公开信息更对味、更实用。二是创新载体强化规范。严格执行信息发布审核制度，严把内容及时性、准确性、完整性。综合运用“医保润心田”“医保小贴士”等形式，丰富政务新媒体发布内容，拓宽信息公开渠道。三是回应关切提质增效。健全公众关切回应机制，持续优化政务公开服务水平，推动政务新媒体向亲民化转型，切实把信息公开平台建成政策宣传、为民解忧的重要阵地，全面提升群众满意度。

六、其他需要报告的事项

2025年度我局未收取政府信息公开相关费用。

广元市医疗保障局

2026年1月13日